Servicios

Administración y Monitoreo de Servidores

Ofrecemos monitoreo 24/7, instalación, configuración y administración de servidores para garantizar su rendimiento y disponibilidad.


Servicios y Gestión:


  • Mantenimiento preventivo del equipamiento.
  • Planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery).
  • Gestión de copias de seguridad (Backup & Restore).


Plataformas y Tecnologías:


  • Windows Server
  • Active Directory
  • Domain Controller
  • DNS, DHCP, RRAS
  • Print Server
  • Terminal Server
  • RDWEB / Remote APP
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Virtualización: Hyper-V / VMware
  • Administración de servidores de correo
  • Office 365
  • Google Workspace


Beneficios y optimización

  • Mejor continuidad operativa mediante mecanismos avanzados de control, monitoreo y resolución de problemas.
  • Uso eficiente de recursos, optimizando el ancho de banda y la infraestructura.
  • Mayor seguridad, protegiendo la red contra accesos no autorizados y garantizando la confidencialidad de la información.
  • Interconexión de sitios y conexiones externas seguras y eficientes.


Equipamiento:

  • Fortinet
  • Cisco
  • HP
  • 3Com

Configuración y Administración de Redes

Gestión de Políticas y Seguridad:


  • Creación de IPv4 Policies
  • Configuración de portal SSL-VPN
  • Sincronización de AD mediante LDAP y FSSO


Configuración de Red:


  • LAN - WAN
  • Traffic Shaping
  • Rutas estáticas (Static Routes)
  • Rutas por políticas (Policy Routes)

Implementación y Administración de Redes

Realizamos un análisis detallado del cableado a instalar, asegurando una implementación eficiente y una puesta en funcionamiento óptima de la red.


Tipos de Cableado:

  • Categoría 5e
  • Categoría 6
  • Fibra óptica
  • Cableado estructurado para redes y telefonía


Nuestro objetivo es garantizar una red operativa, eficiente, segura y monitoreada de forma continua.

Soporte técnico

Soporte remoto


 Brindamos asistencia remota a los usuarios para optimizar los tiempos de respuesta y resolver incidentes de manera ágil y eficiente.


Soporte en sitio


 Cuando la intervención física es necesaria o a solicitud del cliente, ofrecemos soporte en sitio de forma programada para garantizar la continuidad operativa.


Soporte técnico multiplataforma


 Disponemos de un software de monitoreo para supervisar y gestionar todos los puestos de trabajo.
Ofrecemos asistencia técnica para:

  • Equipos con Windows y Linux.
  • Aplicaciones clave, incluyendo:
  • Microsoft Office.
  • Antivirus.
  • SIAP.
  • ERP específico de cada organización.


Consultoria

Optimización de recursos IT y asesoramiento especializado


Ayudamos a nuestros clientes a maximizar el rendimiento de sus recursos IT mediante un asesoramiento claro y eficiente. Nuestro equipo de profesionales, con más de 10 años de experiencia en el sector, ofrece soluciones integrales diseñadas para optimizar la infraestructura tecnológica y potenciar la evolución digital de cada organización.


Servicios de asesoramiento IT


✔ Infraestructura Tecnológica: Planificación y optimización de entornos IT.
✔ Renovación de equipamiento: Estrategias para la actualización de hardware y software.
✔ Estrategia IT y evolución tecnológica: Diseño de planes alineados con los objetivos del negocio.
✔ Gestión de programas: Administración eficiente de proyectos tecnológicos.
✔ Evaluación y optimización de sistemas de información: Análisis y mejora del rendimiento.
✔ Asistencia en nuevas tecnologías: Implementación de innovaciones digitales.
✔ Administración y control de proyectos: Gestión integral desde la planificación hasta la ejecución.
✔ Planes de contingencia: Desarrollo de estrategias para asegurar la continuidad operativa.
✔ Diseño de redes: Arquitectura, configuración y optimización de redes empresariales.
✔ Licenciamiento Microsoft y software legal: Gestión y regularización de licencias para garantizar cumplimiento normativo.

Seguridad informática

La seguridad informática es el conjunto de herramientas, procedimientos y estrategias diseñadas para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información dentro de una organización. Su objetivo es minimizar riesgos, prevenir ataques y asegurar un entorno digital confiable y resiliente ante amenazas cibernéticas.


Principios fundamentales de la seguridad informática


🔹 Integridad de los datos: Garantiza que la información solo pueda ser modificada por usuarios autorizados, evitando alteraciones no deseadas o malintencionadas.

🔹 Disponibilidad del sistema: Asegura que los servicios y la infraestructura tecnológica operen de manera continua, minimizando tiempos de inactividad y maximizando la productividad.

🔹 Confidencialidad: Protege la información contra accesos no autorizados, garantizando que solo las personas con los permisos adecuados puedan acceder a determinados datos.


Medidas de seguridad implementadas


Para garantizar estos principios, trabajamos con un enfoque integral que incluye:


✔ Instalación, configuración e implementación de firewalls: Creación de barreras de seguridad para monitorear y controlar el tráfico de red.

✔ Prevención de ataques externos: Implementación de medidas contra malware, phishing, ransomware y otras amenazas cibernéticas.

✔ Política de contraseñas seguras: Reglas estrictas para la creación, gestión y almacenamiento de credenciales, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados.

✔ Gestión de permisos y seguridad en servidores de archivos: Correcta configuración de shares y control de acceso a la información en file servers.

✔ Protección perimetral y segmentación de red: Implementación de VLANs, VPNs y controles de acceso para limitar el movimiento lateral de posibles amenazas.

✔ Soluciones avanzadas de seguridad:

  • Firewalls de última generación con monitoreo en tiempo real.
  • Antivirus y antimalware con detección proactiva.
  • Sistemas de detección y prevención de intrusos (IDS/IPS).
  • Cifrado de datos y comunicaciones seguras (VPN, SSL/TLS).

✔ Concienciación y capacitación en ciberseguridad: Formación de los usuarios para prevenir errores humanos que puedan comprometer la seguridad de la organización.

Con estas estrategias, ayudamos a fortalecer la seguridad informática de las empresas, reduciendo riesgos y garantizando la protección de la información en un entorno digital cada vez más desafiante.

Acceso remoto

El auge del trabajo remoto y cómo Alto IT apoya a sus clientes


En la actualidad, el trabajo remoto ha crecido de manera exponencial en todo el mundo. En Alto IT, nos comprometemos a acompañar a nuestros clientes para que puedan implementar esta modalidad de manera eficiente y segura, brindando a sus usuarios todas las herramientas necesarias para trabajar como si estuvieran en la oficina.

Seguridad y herramientas para conexiones remotas:


Seguridad y herramientas para conexiones remotas:


  • Acceso seguro a sistemas corporativos.
  • Disponibilidad de archivos desde cualquier lugar.
  • Extensiones telefónicas internas accesibles desde el hogar.
  • Impresión remota integrada.
  • Sistemas remotos a través de RDWEB - Remote APP.
  • Conexiones protegidas mediante VPN.
  • Hosting de aplicaciones personalizadas.